Con Delibera 277 del 24 marzo 2025 la Giunta regionale del Veneto ha approvato l’iniziativa N. 1 “Sportelli aperti ai consumatori in ambito regionale” finanziata nell’ambito del programma della Regione del Veneto con fondi MIMIT – DM 31/07/2024 e DD 14/2/2025 ed in linea con le disposizioni del MIMIT: il progetto prevede la strutturazione di un sistema di sportelli aperti ai consumatori orientata ad assicurare sul territorio regionale la presenza di qualificati centri di assistenza al cittadino consumatore e utente.
L’attività prevede la gratuità delle prestazioni relative alle informazioni di primo contatto, comprese
quelle rese, in sede di primo studio della controversia, dall’esperto legale e dal conciliatore dello sportello, figure disponibili presso lo sportello per il primo inquadramento della questione da parte del consumatore
I nostri sportelli coinvolti nel progetto sono aperti al pubblico e liberamente accessibili dai cittadini, anche con difficoltà motorie, per non meno di 2 giorni per sportello a settimana e garantiscono un’ apertura al pubblico di non meno di 8 ore a settimana (l’attività resa dallo sportello è finanziata con fondi ex art. 148 della l. 388/2000 – risorse finanziarie derivanti da sanzioni amministrative dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), destinate a iniziative a vantaggio dei consumatori, gestite dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, per finanziare attività informative, di assistenza e tutela dei consumatori attuate tramite le Regioni).
Per chiedere informazioni, consulenze o assistenza per controversie riconducibili alle tutele previste dal Codice del Consumo puoi recarti, preferibilmente previo appuntamento per vitare lunghe attese, presso i seguenti sportelli:
| BELLUNO | Viale Fantuzzi 19, 32100 Belluno | lunedì 8:30 – 12:30 martedì 15:00- 18:00 mercoledì 8:30 – 12:30 giovedì 8:30 – 12:30 | 0437940675 | belluno@federconsveneto.it |
| PADOVA | Via Longhin 117, 35129 Padova | da lunedì a venerdì 9:00-13:00 e 14:00-18:00 | 0498944271 | padova@federconsveneto.it |
| VIGONZA | Via Sant’Antonio 67, 35010 Vigonza | lunedì e giovedì dalle 14:00 alle 18:00 | 0498944263 | vigonza@federconsveneto.it |
| ROVIGO | Via Calatafimi 1, 45100 Rovigo | lunedì, martedì e venerdì 9:00 – 13:00 mercoledì 9:00 – 13:00 e 14:30 – 16:30 giovedì 9:00 – 13 e 14:30 – 17:30 | 0425377317 | rovigo@federconsveneto.it |
| TREVISO | Via Dandolo 6, 31100 Treviso | lunedì e mercoledì 8:30 – 12:30 e 14:30 – 17:30 martedì 8:30 – 12:30 giovedì 08:30 – 12:30 e 14:30 – 16:30 | 0422321967 | treviso@federconsveneto.it |
| CONEGLIANO | Viale Venezia 14/b, 31015 Conegliano | mercoledì 14:30 – 18:30 giovedì 08:30 – 12:30 | 0438666406 | conegliano@federconsveneto.it |
| VENEZIA | Via Ca’ Marcello 10, 30172 Venezia Mestre | Martedì, mercoledì e giovedì 9:00 – 13:00 | 0415491212 | venezia@federconsveneto.it |
| VERONA | Via Settembrini 6, 37123 Verona | lunedì 8:30 – 12:30, 14:00 – 15:30 martedì 14:00 – 18:00 giovedì 14:00 – 18:00 venerdì 9:30 – 12:30 e 14:00 – 15:30 | 045592689 | info@federconsvr.it |
| VICENZA | Via Vaccari 128, 36100, Vicenza | lunedì, martedì, mercoledì e giovedì 9:00 – 13:00 e 14:30 – 18:00 venerdì 9:00 – 13:00 | 0444526194 | vicenza@federconsveneto.it |
BELLUNO – Viale Fantuzzi 19: responsabile di Sportello Alberto Feltrin
Consulente legale Avv. Claudia Alpagotti, Avv. Erica Fincati
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Raffaella Cornetta
PADOVA – Via Longhin 117: responsabile di Sportello Dario Belli
Consulente legale Avv. Monica Parolo
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Matteo Fincati, Paola Damonti, Pantaleo Petruzzella, Raffaella Cornetta
VIGONZA – Via Sant’Antonio 67: responsabile di Sportello Matteo Fincati
Consulente legale Avv. Monica Parolo
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Matteo Fincati, Paola Damonti, Pantaleo Petruzzella, Raffaella Cornetta
ROVIGO – Via Calatafimi 1/B: responsabile di Sportello Gianpietro Pegoraro
Consulente legale Avv. Daniele Salvaneschi
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Enrica Bulgarelli, Gianpietro Pegoraro, Raffaella Cornetta
TREVISO – Via Dandolo 6: responsabile di Sportello Claudia De Marco
Consulente legale Avv. Mariastella Mazzon, Avv. Fabrizio Santoro, Avv.Emanuele Sponchiado
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Francesca Carnio, Massimo Novello, Raffaella Cornetta
CONEGLIANO – Viale Venezia 14/B: responsabile di Sportello Marisa Da Lozzo
Consulente legale Avv. Mariastella Mazzon, Avv. Fabrizio Santoro, Avv. Emanuele Sponchiado
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Francesca Carnio, Raffaella Cornetta
MESTRE – Via Ca’ Marcello 10: responsabile di Sportello Riccardo Galfetti
Consulente legale Avv. Giambattista Causin, Avv. Diego Niero
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Raffaella Cornetta
VERONA – Via Settembrini 6: responsabile di Sportello Giorgia Petruzziello
Consulente legale Avv. Ivan Brusco
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Giorgia Petruzziello, Raffella Cornetta
VICENZA – Via Vaccari 128: responsabile di Sportello Giovanna Capuzzo
Consulente legale Avv. Lidia Poli
Conciliatore Giovanna Capuzzo, Riccardo Galfetti, Raffaella Cornetta