Federconsumatori è l’associazione di promozione sociale senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l’informazione e l’autotutela di consumatori, risparmiatori e utenti. Ispirati ai valori sanciti dalla Costituzione italiana, dai trattati europei e dalla normativa comunitaria, nazionale e regionale, in Federconsumatori da sempre ci dedichiamo al sostegno, alla formazione e alla tutela dei cittadini. Tutti, indistintamente, posso accedere ai nostri Sportelli, gestiti con professionalità e competenza da soci volontari ed esperti qualificati.

• Informare i cittadini sui loro diritti di consumatori, risparmiatori e utenti,
attraverso l’attività degli Sportelli e diffondendo comportamenti consapevoli;
• Promuovere azioni di tutela, singole e collettive, a favore dei consumatori e un accesso più rapido alla giustizia, dando applicazione alla Legge n.281/1998;
• Rivendicare servizi efficienti, gestiti con trasparenza e tariffe eque,
intervenendo anche nelle scelte pubbliche che interessano l’utenza;
• Combattere l’illegalità e le forme d’inganno, truffa e raggiro ai danni dei cittadini, intervenendo contro la pubblicità ingannevole e le clausole abusive dei contratti;
• Promuovere l’educazione ai consumi e alla tutela dell’ambiente,
sviluppando inoltre studi e ricerche sulla qualità e la genuinità dei prodotti.

Associazione. Federconsumatori è un’associazione di Promozione Sociale senza scopo di lucro, costituita a livello nazionale nel 1988 e in Veneto nel 1989, con il sostegno della CGIL e il contributo di esperti del mondo accademico, parlamentare e dell’informazione, impegnati da tempo nella difesa dei diritti dei consumatori. 

Federconsumatori persegue attività d’interesse generale e ha come scopo esclusivo la tutela dei fondamentali diritti di consumatori, risparmiatori e utenti, anche ai sensi del Codice del Terzo Settore (D.lgs. n.117/2017, art. 5, co. 1). Opera, in via prevalente, attraverso l’impegno volontario dei soci, ispirandosi ai principi e ai valori della Costituzione italiana, dei trattati istitutivi della Comunità e dell’Unione europea, e alla normativa comunitaria, nazionale e regionale

Attività istituzionale. Riconosciuta ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. n.206/2005, poi Legge n.214/2023), Federconsumatori è componente del Consiglio Nazionale Consumatori Utenti (CNCU) e del Comitato Regionale Consumatori e Utenti (CRCU) ed è iscritta come Federconsumatori Veneto APS al Registro delle Associazioni dei Consumatori della Regione del Veneto (LR n.27/2009).

A partire da questi organismi, Federconsumatori collabora con le istituzioni comunitarie, nazionali e locali – la Commissione e il Parlamento Europei, i Ministeri, il CNEL, Regioni, Province e Comuni – e con le realtà della società civile con cui condivide l’impegno per la promozione dei diritti dei cittadini.

Informazione e tutela del consumatore. Federconsumatori è presente in tutto il territorio nazionale con una rete capillare di Sportelli che forniscono ai cittadini informazioni, assistenza e consulenza in tutti gli ambiti del consumo. A livello regionale, insieme a Federconsumatori Veneto APS, operano sette strutture provinciali e oltre 40 Sportelli territoriali, gestiti con professionalità, passione e impegno da esperti qualificati e soci volontari, affiancati in caso di esigenze specifiche da consulenti tecnico-legali.

Con oltre trentacinque anni di esperienza, Federconsumatori promuove ogni anno iniziative, incontri, progetti, pubblicazioni e video, ricerche e campagne informative a favore dei cittadini, nella loro qualità di consumatori e utenti, molte delle quali realizzate nell’ambito dei progetti finanziati da fondi regionali e del MIMIT. Federconsumatori finanzia inoltre le proprie attività attraverso le quote associative, il ricavato del 5xmille, sottoscrizioni e convenzioni per la messa a disposizione di consulenze, servizi e ricerche.

Associazione. Federconsumatori è un’associazione di Promozione Sociale senza scopo di lucro, costituita a livello nazionale nel 1988 e in Veneto nel 1989, con il sostegno della CGIL e il contributo di esperti del mondo accademico, parlamentare e dell’informazione, impegnati da tempo nella difesa dei diritti dei consumatori. 

Federconsumatori persegue attività d’interesse generale e ha come scopo esclusivo la tutela dei fondamentali diritti di consumatori, risparmiatori e utenti, anche ai sensi del Codice del Terzo Settore (D.lgs. n.117/2017, art. 5, co. 1). Opera, in via prevalente, attraverso l’impegno volontario dei soci, ispirandosi ai principi e ai valori della Costituzione italiana, dei trattati istitutivi della Comunità e dell’Unione europea, e alla normativa comunitaria, nazionale e regionale.

Attività istituzionale. Riconosciuta ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. n.206/2005, poi Legge n.214/2023), Federconsumatori è componente del Consiglio Nazionale Consumatori Utenti (CNCU) e del Comitato Regionale Consumatori e Utenti (CRCU) ed è iscritta come Federconsumatori Veneto APS al Registro delle Associazioni dei Consumatori della Regione del Veneto (LR n.27/2009).

A partire da questi organismi, Federconsumatori collabora con le istituzioni comunitarie, nazionali e locali – la Commissione e il Parlamento Europei, i Ministeri, il CNEL, Regioni, Province e Comuni – e con le realtà della società civile con cui condivide l’impegno per la promozione dei diritti dei cittadini.

Informazione e tutela del consumatore. Federconsumatori è presente in tutto il territorio nazionale con una rete capillare di Sportelli che forniscono ai cittadini informazioni, assistenza e consulenza in tutti gli ambiti del consumo. A livello regionale, insieme a Federconsumatori Veneto APS, operano sette strutture provinciali e oltre 40 Sportelli territoriali, gestiti con professionalità, passione e impegno da esperti qualificati e soci volontari, affiancati in caso di esigenze specifiche da consulenti tecnico-legali.

Con oltre trentacinque anni di esperienza, Federconsumatori promuove ogni anno iniziative, incontri, progetti, pubblicazioni e video, ricerche e campagne informative a favore dei cittadini, nella loro qualità di consumatori e utenti, molte delle quali realizzate nell’ambito dei progetti finanziati da fondi regionali e del MIMIT. Federconsumatori finanzia inoltre le proprie attività attraverso le quote associative, il ricavato del 5xmille, sottoscrizioni e convenzioni per la messa a disposizione di consulenze, servizi e ricerche.