Il banner dei cookie: una presenza ricorrente, nella nostra navigazione web, percepita spesso come uno stop forzato e inutile che incombe sulla fruizione dei contenuti che ci interessano: il Garante per la protezione dei dati personali ricorda che non dev’essere così e fornisce agli operatori nuove linee guida, a tutela della privacy, ma anche di […]Leggi l'articolo completo
L’utilizzo dell’e-commerce è cresciuto costantemente, portando talvolta spiacevoli sorprese al consumatore. Nell’ambito dell’intervento n.1 “Potenziamento degli sportelli 2.0 – al servizio del consumatore” del Programma Generale della Regione del Veneto, allo scopo di contribuire all’educazione ed alla formazione di consumatori digitali, consapevoli e sicuri vi invitiamo a partecipare MERCOLEDI’ 30 GIUGNO ORE 16:00 a questo […]Leggi l'articolo completo
La polizia postale e delle comunicazioni continua a lanciare allarmi sulla diffusione del fenomeno delle frodi informatiche finalizzate a effettuare operazioni sui conti all’insaputa dei legittimi titolari, specialmente nella forma del cosiddetto phishing di ultima generazione. Un comunicato dello scorso 25 maggio dà conto di una complessa e articolata attività investigativa, denominata “Operazione numero verde” […]Leggi l'articolo completo
Lo scorso anno Federconsumatori, in collaborazione con Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Cittadinanzattiva, Codacons e U.Di.Con., ha preso parte alla prima fase del progetto “Operazione Risorgimento Digitale”, realizzato da TIM con decine di partner del settore pubblico, privato e del no profit. Lo scopo principale dell’iniziativa è contribuire ad accelerare la diffusione delle competenze digitali nel Paese […]Leggi l'articolo completo
Conclusa la fase sperimentale dello scorso dicembre, con l’inizio del 2021 ha preso a tutti gli effetti il via il Piano Italia Cashless, elaborato dal Governo con l’obiettivo di promuovere l’utilizzo dei pagamenti tracciabili, alternativi al contante, “premiando” i consumatori che più vi ricorrono con dei proporzionali rimborsi. Sin dai primi giorni, però, gli utenti […]Leggi l'articolo completo
L’accesso alla giustizia è, da sempre, uno dei tasti dolenti per il consumatore, cui, di volta in volta, s’è cercato di ovviare con l’istituzione di tavoli paritetici, di protocolli di conciliazione e di altri sistemi di risoluzione alternativa delle controversie; il problema, d’altra parte, trova ulteriori complicazioni nell’ambito, sempre più affollato, dei rapporti giuridici che […]Leggi l'articolo completo
Con il persistere della situazione di emergenza da Covid 19 continua ad aumentare il ricorso del consumatore all’acquisto on line, soprattutto in questo periodo di saldi invernali, con un aumento delle transazioni fino ad oltre il 30% rispetto all’anno precedente, anche forse a causa dell’alternarsi delle restrizioni e della situazione di incertezza constante in cui […]Leggi l'articolo completo
La promessa di capi griffati a prezzi contenuti, profili social con migliaia di follower e il ricorso a una piattaforma tra le più in voga: questi gli ingredienti dell’ultima truffa sventata dalla Polizia Postale, ad opera di un’associazione per delinquere con base nell’hinterland milanese. Le vittime, per lo più giovani (1.600 adolescenti sui 2.400 utenti […]Leggi l'articolo completo
A partire dalla fine degli anni ’90 il mercato del commercio telematico ha visto una crescita costante, in particolar modo nell’ultimo ventennio e nell’ultimo periodo ove l’emergenza sanitaria causata da Covid-19 ha portato gli italiani a preferire l’e-commerce al tradizionale shopping nei negozi, con una conseguente crescita che si stima attorno al 20% degli acquisti […]Leggi l'articolo completo
Lotta alla ludopatia al centro dell’ultimo provvedimento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni: sanzionata Google per violazione delle norme sulla pubblicità di giochi e scommesse. Il servizio Google Ads, dedicato alla indicizzazione e promozione di siti web, è risultato non conforme alla disciplina predisposta dall’articolo 9 del Decreto Dignità, laddove si sancisce il divieto di […]Leggi l'articolo completo
