• 13 Giugno 2021
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‘Operazione Risorgimento Digitale’ collaborazione tra TIM e AACC per diffondere competenze digitali: 23 e 25 marzo webinar gratuiti di Federconsumatori sull’e-commerce
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‘Operazione Risorgimento Digitale’ collaborazione tra TIM e AACC per diffondere competenze digitali: 23 e 25 marzo webinar gratuiti di Federconsumatori

RedazioneFCV 16 Marzo 2021

Lo scorso anno Federconsumatori, in collaborazione con Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Cittadinanzattiva, Codacons e U.Di.Con., ha preso parte alla prima fase del progetto “Operazione Risorgimento Digitale”, realizzato da TIM con decine di partner del settore pubblico, privato e del no profit. Lo scopo principale dell’iniziativa è contribuire ad accelerare la diffusione delle competenze digitali nel Paese […]Leggi l'articolo completo

Disservizi cashback: attivo il portale dedicato ai reclami
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Disservizi cashback: attivo il portale dedicato ai reclami

RedazioneFCV 24 Febbraio 2021

Conclusa la fase sperimentale dello scorso dicembre, con l’inizio del 2021 ha preso a tutti gli effetti il via il Piano Italia Cashless, elaborato dal Governo con l’obiettivo di promuovere l’utilizzo dei pagamenti tracciabili, alternativi al contante, “premiando” i consumatori che più vi ricorrono con dei proporzionali rimborsi. Sin dai primi giorni, però, gli utenti […]Leggi l'articolo completo

Giustizia: al via il portale dedicato al procedimento europeo per le controversie di modesta entità
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Giustizia: al via il portale dedicato al procedimento europeo per le controversie di modesta entità

RedazioneFCV 22 Febbraio 2021

L’accesso alla giustizia è, da sempre, uno dei tasti dolenti per il consumatore, cui, di volta in volta, s’è cercato di ovviare con l’istituzione di tavoli paritetici, di protocolli di conciliazione e di altri sistemi di risoluzione alternativa delle controversie; il problema, d’altra parte, trova ulteriori complicazioni nell’ambito, sempre più affollato, dei rapporti giuridici che […]Leggi l'articolo completo

E- commerce: alcuni consigli per navigare sicuri
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E- commerce: alcuni consigli per navigare sicuri

RedazioneFCV 16 Febbraio 2021

Con il persistere della situazione di emergenza da Covid 19 continua ad aumentare il ricorso del consumatore all’acquisto on line, soprattutto in questo periodo di saldi invernali, con un aumento delle transazioni fino ad oltre il 30% rispetto all’anno precedente, anche forse a causa dell’alternarsi delle restrizioni e della situazione di incertezza constante in cui […]Leggi l'articolo completo

Operazione “Safe social”: 2.400 utenti truffati da falsi profili Instagram
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Operazione “Safe social”: 2.400 utenti truffati da falsi profili Instagram

RedazioneFCV 11 Novembre 2020

La promessa di capi griffati a prezzi contenuti, profili social con migliaia di follower e il ricorso a una piattaforma tra le più in voga: questi gli ingredienti dell’ultima truffa sventata dalla Polizia Postale, ad opera di un’associazione per delinquere con base nell’hinterland milanese. Le vittime, per lo più giovani (1.600 adolescenti sui 2.400 utenti […]Leggi l'articolo completo

Webinar: orientarsi nel web tra siti affidabili
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Webinar: orientarsi nel web tra siti affidabili

RedazioneFCV 3 Novembre 2020

A partire dalla fine degli anni ’90 il mercato del commercio telematico ha visto una crescita costante, in particolar modo nell’ultimo ventennio e nell’ultimo periodo ove l’emergenza sanitaria causata da Covid-19 ha portato gli italiani a preferire l’e-commerce al tradizionale shopping nei negozi, con una conseguente crescita che si stima attorno al 20% degli acquisti […]Leggi l'articolo completo

Google sanzionata per pubblicità su giochi e scommesse
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Google sanzionata per pubblicità su giochi e scommesse

RedazioneFCV 24 Ottobre 2020

Lotta alla ludopatia al centro dell’ultimo provvedimento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni: sanzionata Google per violazione delle norme sulla pubblicità di giochi e scommesse. Il servizio Google Ads, dedicato alla indicizzazione e promozione di siti web, è risultato non conforme alla disciplina predisposta dall’articolo 9 del Decreto Dignità, laddove si sancisce il divieto di […]Leggi l'articolo completo

E-commerce: una “lista di controllo” per effettuare acquisti in sicurezza
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E-commerce: una “lista di controllo” per effettuare acquisti in sicurezza

Redazione 26 Aprile 2020

Gli acquisti online sono abitudine sempre più comune e rappresentano, a fronte di circostanze che ci costringono a ridurre i nostri spostamenti, una possibilità molto importante. I diritti del consumatore, in quest’ambito, prendono forme peculiari e devono confrontarsi con pericoli nuovi: è opportuno dunque muoversi nel mercato digitale con una preparazione che ci eviti le […]Leggi l'articolo completo

Ecommerce check-list
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Ecommerce check-list

RedazioneFCV 25 Aprile 2020

Gli acquisti online sono abitudine sempre più comune e rappresentano, a fronte di circostanze che ci costringono a ridurre i nostri spostamenti, una possibilità molto importante. I diritti del consumatore, in quest’ambito, prendono forme peculiari e devono confrontarsi con pericoli nuovi: è opportuno dunque muoversi nel mercato digitale con una preparazione che ci eviti le […]Leggi l'articolo completo

Federconsumatori e le altre 12 Associazioni dei Consumatori del CNCU hanno stilato assieme a Netcomm un decalogo per individuare siti di e-commerce affidabili e sicuri
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Federconsumatori e le altre 12 Associazioni dei Consumatori del CNCU hanno stilato assieme a Netcomm un decalogo per individuare siti

Redazione 22 Aprile 2020

In un periodo in cui l’utilizzo del commercio elettronico ha visto un notevole incremento, le principali associazioni dei consumatori attive sul territorio nazionale hanno individuato assieme al Consorzio del Commercio Digitale Italiano (Netcomm) 10 elementi che devono essere presenti su ogni sito di e-commerce per poter garantire al consumatore acquisti consapevoli e sicuri.Al di là […]Leggi l'articolo completo

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