A poche ore dall’avvio dei controlli di ENAC sulla corretta applicazione del provvedimento che garantisce la gratuità dell’assegnazione dei posti a sedere a minori e a persone a mobilità ridotta vicino ai loro genitori e/o accompagnatori ecco che l’Autorità si è vista costretta a sanzionare per € 35.000,00 RYANAIR, società che si era già rivolta […]Leggi l'articolo completo
Dopo il criticato ed inaspettato provvedimento del Tar del Lazio, finalmente dal 15 agosto è entrato in vigore il provvedimento ENAC a tutela dei minori e dei disabili. Grazie all’intervento d’urgenza del Direttore Generale dell’ENAC è obbligatorio per le compagnie aeree assegnare i posti a sede per minori e per le persone disabili o con […]Leggi l'articolo completo
In attesa che vengano definite le modalità di gestione delle deleghe previste dal Decreto Semplificazioni che consentiranno ad un soggetto (delegante) di conferire una delega ad un altro soggetto (delegato) in possesso di identità digitale per l’accesso ai servizi pubblici online, un primo passo per venire incontro a tutti quei soggetti che non hanno o […]Leggi l'articolo completo
Negli ultimi mesi si è sentito spesso parlare di obsolescenza programmata, intesa come una tecnica adottata a livello industriale per determinare il ciclo vitale di un prodotto limitandone così la possibilità di utilizzo nel tempo, rendendolo obsoleto. Si tratta di tecniche applicabili non solo ai prodotti di elettronica o agli elettrodomestici, in altri ambiti infatti, […]Leggi l'articolo completo
A fronte del proliferare delle frodi informatiche, gli utenti dei servizi di pagamento devono sentirsi protagonisti della tutela dei propri conti, vale a dire devono cercare di esercitare la massima diligenza e predisporre tutte le precauzioni del caso, impostando, per esempio, password sicure e limiti alle operazioni confacenti alle proprie esigenze e abitudini di spesa, […]Leggi l'articolo completo
Viaggi spesso in aereo o hai prenotato un volo per le vacanze? Lo sai che il Regolamento europeo 1107/2006 tutela i passeggeri in caso di disservizi: imbarchi negati, ritardi prolungati e cancellazioni? Sai che vi sono casi in cui hai diritto alla compensazione pecuniaria, calcolato in base alla tratta e alla distanza in km, da […]Leggi l'articolo completo
Si è tenuto giovedì 22 luglio 2021 alle ore 14:30 il Direttivo di Federconsumatori Belluno che ha visto l’elezione all’unanimità del nuovo Presidente nella figura di Guido Toffolo. Alla presenza della Presidente Regionale Giovanna Capuzzo e del Segretario Generale della CGIL di Belluno Mauro De Carli, Guido Mattera, dopo oltre 15 anni alla guida dell’associazione […]Leggi l'articolo completo
In queste settimane molti utenti si sono rivolti alle sedi territoriali di Federconsumatori segnalando la ridotta operatività di alcuni uffici postali che, nonostante la decadenza delle restrizioni legate al Covid, continuano ad applicare le aperture al pubblico adottate nelle fasi di più intensa emergenza sanitaria, quando anche l’erogazione dei servizi essenziali è stata limitata al […]Leggi l'articolo completo
A cosa pensi quando si parla di sovraindebitamento? Non riesci più a far fronte ai tuoi debiti? Vorresti risolvere la tua situazione attraverso un accordo con i creditori (c.d. accordo di composizione della crisi) o tramite la presentazione di un dettagliato piano di rientro (c.d. piano del consumatore)? La legge 3 del 2012 ha previsto […]Leggi l'articolo completo
Il 30 giugno 2021 si è chiuso il progetto “Sportelli 2.0 – al servizio del consumatore” del programma della Regione del Veneto con l’utilizzo dei fondi del Ministero dello sviluppo economico. Dal 2019 ad oggi abbiamo assistito oltre 8500 utenti e fornito informazioni e consulenze a circa 90.000 cittadini, grazie al qualificato lavoro dei nostri […]Leggi l'articolo completo
