Casa e acquisti
Federconsumatori Veneto tutela i cittadini nelle scelte legate alla casa e agli acquisti, offrendo supporto su contratti, garanzie, bollette e diritti del consumatore. Ci impegniamo a proteggere i consumatori da pratiche scorrette e a promuovere acquisti consapevoli e sicuri, per garantire serenità e trasparenza nella gestione quotidiana.
Rivolgiti ai nostri sportelli
Tutti possono rivolgersi agli Sportelli di Federconsumatori Veneto APS per informazioni sui diritti del consumatore, sulle leggi vigenti e sulle azioni da intraprendere per risolvere controversie e problemi legati all’acquisto e alla fruizione di beni e servizi.
Garanzie sui beni: ecco le nuove etichette
Più informazioni sulla garanzia dei beni: ecco avviso ed etichetta armonizzata per i consumatori europei. Due nuovi supporti per conoscere, in modo chiaro e sintetico, i propri diritti in tema di garanzia dei beni acquistati in qualità di consumatori: la…
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Contratti a domicilio con l’inganno: nuova sanzione a Italgroup
Loghi diversi, stesse pratiche commerciali ingannevoli e aggressive: così l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato delibera una nuova sanzione di 100.000 euro per la società Italgroup S.r.l.s., già fatta oggetto di provvedimento sanzionatorio, per motivi analoghi, la scorsa estate.…
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Corsa al pellet a buon prezzo, oscurato sito di vendite fraudolente
Prezzi scontatissimi per risorse necessarie e oggetto dei gravi rialzi che caratterizzano l’emergenza energetica in atto: quale miglior esca per congegnare la più classica delle truffe online, fortunatamente smascherata e interdetta dalla Polizia di Stato? Il sito fraudolento shoppingferrara-dot-com è…
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Mediaworld, cross-selling forzato: sanzione Antitrust da 3,6 milioni
Tra le tecniche di marketing più diffuse, il cross selling implica la vendita aggiuntiva di prodotti accessori partendo dall’acquisto di un prodotto base da parte del cliente. Ma fino a che punto può spingersi il venditore? L’ultimo provvedimento dell’Autorità Garante…
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Vendite porta a porta: l’Antitrust sanziona Italgroup, segnalata da Federconsumatori Venezia
Una telefonata per proporre un incontro con un agente e il rilascio di un buono sconto, una firma per presa visione e il contratto è fatto. Così la società Italgroup, secondo l’AGCM, otteneva grosse commissioni con tecniche ingannevoli e aggressive:…
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Natale 2021: i prezzi di panettoni e pandori lievitano del 12% rispetto al 2020
Le festività natalizie sono alle porte e, al netto di un peggioramento della curva dei contagi, gli italiani potranno passare un Natale in compagnia di parenti e amici a distanza più ravvicinata. Gli ospiti che non mancheranno di certo sulle…
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Salute: Federconsumatori in prima linea contro prodotti di dubbia sicurezza che promettono trattamenti di bellezza miracolosi
Sui social network è sempre più facile imbattersi in promozioni e video pubblicitari di improbabili prodotti di bellezza: già mesi fa abbiamo denunciato delle gocce per gli occhi capaci, secondo chi le promuoveva, di far cambiare colore all’iride. Nei giorni…
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Black Friday: il 38% delle famiglie approfitterà degli sconti, prediligendo gli acquisti online
Il Black Friday, letteralmente “Venerdì Nero” è ormai divenuta una realtà affermata anche nel nostro Paese. Ormai da settimane, online come nei negozi tradizionali, ci si prepara a tale giornata. Vista la forte spinta verso gli acquisti online questo appuntamento…
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Ecodesign: i ritardi dell’Ue costano caro ai consumatori e all’ambiente
Per raggiungere l’obiettivo del 100% degli imballaggi riutilizzabili e riciclabili entro il 2030, la Commissione europea sta discutendo l’applicazione di norme sull’ecodesign e sulle indicazioni dell’impatto energetico nelle etichette dei prodotti di uso quotidiano: con questi provvedimenti si potrebbe aumentare…
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Raccolta differenziata ed etichette ambigue
Il web magazine Economia Circolare e l’applicazione per la raccolta differenziata Junker hanno condotto un’indagine a campione su 90 imballaggi per verificarne le indicazioni riguardanti lo smaltimento per la raccolta differenziata. Le etichette sono state esaminate alla luce del Decreto…
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