Utilizzando questo sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. Accetto

Federconsumatori è un'associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l'informazione e l'autotutela dei consumatori ed utenti ed è iscritta nel Registro Regionale delle Associazioni dei Consumatori (L.R. 23/10/2009, n. 27).

Per segnalazioni, informazioni o consulenze CONTATTACI scrivendo a segnalazioni@federconsveneto.it e i nostri esperti ti risponderanno quanto prima

Per ricevere la nostra newsletter inserisci il tuo indirizzo email nello spazio sottostante e clicca su Iscriviti. Riceverai una mail di conferma per l'iscrizione; segui le indicazioni in essa contenute per completare il processo.

Per sospendere l'invio dei messaggi spuntare qui

Autorizzazione al trattamento dei dati personali (d.lgs. 196/2003)

CGIL, Auser, Spi, Società di Mutuo Soccorso tra Carpentieri e Calafati, ARCI Treviso, SILP per la CGIL, CIA Venezia, CIA Treviso, ANSE di Bassano del Grappa, FITeL Veneto

Gli iscritti convenzionati hanno diritto allo sconto sulla quota annuale d'iscrizione

Collabora con noi: diventa volontario di Federconsumatori

Cerchiamo persone interessate a svolgere attività di sostegno, formazione, informazione e tutela dei cittadini nella loro qualità di consumatori, risparmiatori e utenti.
Se vuoi proporti come volontario, rivolgiti alla nostra sede più vicina (per conoscerla clicca qui).


E-COMMERCE: UNA “LISTA DI CONTROLLO” PER EFFETTUARE ACQUISTI IN SICUREZZA

Gli acquisti online sono abitudine sempre più comune e rappresentano, a fronte di circostanze che ci costringono a ridurre i nostri spostamenti, una possibilità molto importante.

I diritti del consumatore, in quest’ambito, prendono forme peculiari e devono confrontarsi con pericoli nuovi: è opportuno dunque muoversi nel mercato digitale con una preparazione che ci eviti le brutte sorprese più insidiose e ci consenta di far valere efficacemente le nostre istanze.

Ogni fase dell’acquisto, dalle offerte commerciali al post-vendita, è presidiata da regole che ci permettono anche di capire se la controparte è seria e affidabile: concentrandosi sui punti più critici, il contributo sottostante può essere un primo riferimento per accedere in sicurezza o, comunque, consapevolmente alle possibilità offerte dalla diffusione del commercio elettronico.

E-COMMERCE: LA CHECK-LIST DI FEDERCONSUMATORI VENETO PER ACQUISTARE IN SICUREZZA (intero)

1. Chi è il venditore?

2. Ho diritto al recesso?

3. Sono coperto da una garanzia?

4. Come pago?

5. Come avviene la consegna?

6. Che rischi corre il minore?

7. Acquisto "social": tutto ok?

8. I miei dati personali sono al sicuro?

9. Chi mi può aiutare?

Venezia, 26 aprile 2020